天環網站重塑 – 互動與現代化嘅結合

商場需要一個可以協助訪客輕鬆快捷地尋找店舖資訊嘅功能。考慮到訪客可能僅憑記憶中嘅部分信息來進行查找，例如部分店名、樓層位置或店舖類別，我哋設計了一套精細嘅分類和搜尋系統，以滿足各種搜索需求。

大型商場嘅樓層結構都頗為複雜，每個樓層都有唔同嘅設施。雖然訪客已經知道自己要去嘅舖頭或者想使用嘅商場設施，但依然好難搵到確實嘅位置。

為左解決呢個問題，我哋係網站添加左一個可互動嘅地圖，除左可以閲覽每個樓層嘅平面圖之餘，仲可以透過互動地圖附帶嘅店鋪過濾器，立刻在地圖上標出該店鋪嘅位置，令客人可以更精準咁搵到準確位置，提升訪客對商場嘅熟悉度和舒適感。

顧客遇到問題時，通常會立即尋求客服中心嘅幫助，例如查詢店鋪位置、停車優惠、活動資料，呢類嘅常見問題。

透過將商場各類資訊整合並放置喺網站上，顧客可以自行透過查閲官方網站獲得需要嘅資訊，從而減少對客服中心人員嘅依賴。咁樣不單止令訪客可以更方便地解決問題，仲令到有需要客服人員協助解決複雜問題嘅客人能夠更快獲得處理，進一步提升服務效率與顧客體驗。

天環希望翻新佢哋嘅網站設計，打造一個與商場形象一致嘅官方網站。我哋結合商場嘅品牌特點同理念，設計出符合其定位嘅視覺風格和用戶界面。呢種令人印象深刻且一致嘅形象不僅能夠吸引顧客，更能夠讓佢哋願意進一步了解商場嘅業務。

建立一個商場嘅官方網站不僅可以增加商場嘅便利性，仲可以提升其曝光率，令更多人知道天環。透過提升潛在客戶嘅接觸面，增加實際到訪嘅客戶量。

網站除了提供所有前往商場事前準備嘅相關資料外，仲展示咗商場嘅特色，包括各個店鋪、最新優惠以及活動推廣。咁樣不僅能夠吸引更多顧客前來體驗天環嘅獨特魅力，仲令訪客對商場有全面嘅了解，增強佢哋嘅興趣和信任感。